ПОЛИТИКА
в отношении обработки и защиты персональных данных
в ООО «КАСПЕЯ ГРУПП»
г. Москва
Редакция от 19 мая 2026 г.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «КАСПЕЯ ГРУПП» (ИНН 9702032289, ОГРН 1217700195327, юридический адрес: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 7/10, стр. 1; далее — «Оператор»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Оператора по адресу 161help.ru.
1.5. Используемые в настоящей Политике термины применяются в значениях, определённых статьёй 3 Закона о персональных данных.
2. Сведения об операторе2.1. Наименование Оператора: Общество с ограниченной ответственностью «КАСПЕЯ ГРУПП».
2.2. ИНН: 9702032289.
2.3. ОГРН: 1217700195327.
2.4. Юридический адрес: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 7/10, стр. 1.
2.5. Контактный телефон: +7 (495) 969-14-69.
2.6. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@kaspeyagroup.ru.
3. Категории субъектов и обрабатываемые персональные данные3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
— пользователей сайта 161help.ru, в том числе посетителей сайта, лиц, заказывающих обратный звонок, лиц, оформивших заказ на оказание информационно-консультационных услуг (далее совместно — «Пользователи»);
— контрагентов и их представителей;
— работников Оператора и кандидатов на трудоустройство.
3.2. В отношении Пользователей Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— платёжная информация в объёме, необходимом для оплаты услуг (Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт; обработка указанной информации осуществляется платёжными агрегаторами в соответствии с их политиками);
— IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, источнике перехода на сайт и поведении на сайте, собираемая автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
— заключение и исполнение договора оказания информационно-консультационных услуг, оформляемого посредством акцепта публичной оферты, размещённой на сайте Оператора;
— идентификация Пользователя в качестве стороны указанного договора;
— направление Пользователю приобретённого пакета документов на указанный им адрес электронной почты;
— обработка платежей и направление кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
— обратная связь с Пользователем, в том числе для ответов на запросы, обработки заявок на обратный звонок, проведения бесплатных консультаций;
— информирование Пользователя об услугах Оператора, изменениях в работе сайта, юридически значимых обновлениях законодательства (при наличии отдельного согласия Пользователя);
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— повышение качества работы сайта Оператора, аналитика посещаемости, выявление и предотвращение технических неисправностей.
5. Правовые основания обработки персональных данных5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Налоговый кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»;
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— договор, заключаемый посредством акцепта публичной оферты, размещённой на сайте Оператора, стороной которого является субъект персональных данных;
— устав Оператора.
6. Условия и способы обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 6 Закона о персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции), совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Закона о персональных данных.
6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Передача персональных данных третьим лицам7.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей следующим категориям лиц:
— операторам связи и почтовым службам — в объёме, необходимом для доставки сообщений и почтовой корреспонденции;
— платёжным агрегаторам и кредитным организациям — в объёме, необходимом для проведения расчётов;
— оператору фискальных данных и Федеральной налоговой службе России — в объёме, необходимом для исполнения требований Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
— хостинг-провайдерам и поставщикам услуг по технической поддержке сайта — в объёме, необходимом для функционирования сайта;
— правоохранительным и иным государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает заключение с такими лицами соглашений о конфиденциальности и принятие ими мер по обеспечению безопасности персональных данных.
8. Файлы cookie и сбор технической информации8.1. При посещении Пользователем сайта Оператора в автоматическом режиме могут собираться следующие технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип операционной системы, разрешение экрана, источник перехода на сайт, страницы сайта, посещённые Пользователем, и время, проведённое на каждой странице.
8.2. Указанные данные собираются с использованием файлов cookie и аналогичных технологий, в том числе систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.).
8.3. Пользователь вправе отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При отключении файлов cookie часть функциональности сайта может быть ограничена.
9. Права субъекта персональных данных9.1. В соответствии с Законом о персональных данных субъект персональных данных имеет право:
— получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором;
— требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки своих персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору письменное обращение по адресу электронной почты info@kaspeyagroup.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 2 настоящей Политики. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактные данные, использованные при взаимодействии с Оператором).
9.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.2. К мерам, принимаемым Оператором, относятся:
— назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
— издание локальных актов, регулирующих обработку персональных данных;
— применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
— осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям Закона о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам;
— ознакомление работников Оператора с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и с настоящей Политикой.
11. Заключительные положения11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения Оператором и действует бессрочно до её замены новой редакцией.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на сайте Оператора по адресу 161help.ru.
